Mon voyage a été annulé par la compagnie à cause de la Covid-19, quels sont mes droits ?
Dans le contexte sanitaire actuel et en réponse aux différentes décisions gouvernementales, notre compagnie peut être contrainte à réduire son programme de rotations.
Ainsi, dans le cas ou votre voyage initialement prévu avec notre compagnie est annulé du fait des conséquences de la Covid-19, vous pouvez obtenir son report sans frais et/ou modifications gratuites de dates/ nom/ destination sur le même réseau de transport, ou encore son remboursement : sav@express-des-iles.com
Si l'annulation de votre voyage a pour cause la Covid-19, vous ne pourrez pas exiger en plus du remboursement de votre billet une quelconque indemnisation car il s'agit d'un évènement exceptionnel, inévitable et extérieur à la compagnie.
https://www.europe-consommateurs.eu/index.html
Nous vous souhaitons d'ores et déjà un agréable voyage à bord de nos navires !
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