Mon bateau a eu du retard, quels sont mes droits ?

Nos conditions de transport stipulent :

Le Capitaine et la Compagnie ne répondent pas des déroutements, des modifications d’itinéraires et d’horaires, ni des interruptions de services ou des retards dans les départs et arrivées du navire, ni de la non-coïncidence dans les arrivées, départs ou correspondances, ni des cas de quarantaine ; les frais sanitaires, de nourriture et autres étant -dans cette hypothèse- à la charge des passagers.

Le Capitaine et la Compagnie ne répondent pas notamment, du retard dans l’exécution du contrat de transport, ni de son inexécution, ni de toutes les conséquences pouvant résulter d’un fait extérieur indépendant de leur volonté, d’un cas de force majeure, d’avaries, de guerre civile ou étrangère, de grèves totales ou partielles, de coalitions de patrons, d’ouvriers, d’officiers, de matelots, d’employés quelconques qu’ils soient ou non au service de la Compagnie, soit du désarmement ou de l’arrêt partiel ou total des navires de la Compagnie provenant de lock-out généraux ou partiels, quels qu’en soient les promoteurs.

Ils déclinent par suite toute responsabilité pour les conséquences de ces irrégularités ou interruption ou suppression de service et les frais et risques de séjour seront à la charge des passagers.

Pour plus d'information, nous vous invitons à vous référer aux Conditions Générales de Transport de L'Express-des-Iles disponibles https://www.express-des-iles.fr/conditions-generales-de-transport/

Nous vous souhaitons d'ores et déjà un agréable voyage à bord de nos navires !